Politique de remboursement

Les produits sont réputés remboursables SI:

  • Reçu un produit ouvert (fuite, fissuré)
OU
  • Reçu une mauvaise commande de brillant à lèvres

Veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables du processus de livraison, car nous ne les livrons pas nous-mêmes (nous souhaitons pouvoir le faire!), Mais nous comprenons que ce n'est pas non plus la faute du client. Contactez-nous par e-mail et nous travaillerons avec vous.

Pour un remboursement, nous devons avoir la preuve que le produit était ouvert, fissuré ou fuit après que vous l'ayez ouvert, ou que le produit lui-même était erroné de notre côté.

Veuillez envisager un échange, car nous serons plus qu'heureux de vous envoyer un nouveau gloss par opposition à un remboursement.